东航、北京联通与华为在大兴国际机场实现基于5G的智慧出行

来源：互联网 2019-09-23 17:52:55 阅读：0

导读：

近日，东方航空(简称东航)、北京联通、华为在大兴国际机场率先发布基于5G的智慧出行集成服务系统。该系统综合运用“5G+AI”最新科技，重新定义了航空服务智能化、场景化、便捷化新标准，为旅客带来前所未有的智慧出行新体验，这也是5G千兆网在民航领域率先实现应用孵化的样板点。民航领域和通信领域的“跨界”合作更是助力北京大兴国际机场打造新国门新形象的强有力举措。

北京大兴国际机场

北京联通和华为采用基于室内数字系统的5G LampSite于8月已经完成大兴机场航站楼5G网络全覆盖，实测速率超过1.2Gbps，可为机场旅客提供极致的5G体验。

基于5G的智慧出行集成服务系统，立足航空出行全流程，围绕“一张脸走遍机场”、“一张网智能体验”、“一颗芯行李管控”三个维度构筑立体化的智慧出行服务，开启航空智慧出行的无限可能。

华为5G LampSite

一张脸走遍机场

在即将启用的大兴机场，乘坐东航航班的旅客无需再像以往那样出示身份证、二维码。通过与大兴机场安检等系统的对接，旅客只需人脸识别，就可完成从购票、值机、托运、到安检、登机等各个出行流程。东航客舱乘务员还可通过机舱口人脸识别系统进行旅客复验、旅客清点确认、座位引导等每个环节工作，有效提升服务精准度，使旅客感受“智慧出行”的轻松便捷。

通过便携式人脸识别装置设备，地服人员可快速自动识别旅客，智能推送旅客登机信息，避免旅客误机。东航还通过后台信息交互，在东航APP平台定点推送服务提醒信息，打造安静贵宾室，提升高端旅客服务体验。在东航值机区、安检区、东航贵宾室出口等区域，东航联合大兴机场推出了智慧航显终端，旅客通过刷脸除了直接获取到航班信息、登机口信息、目的地天气等信息之外，还能了解到登机口关闭时间、以及从当下位置到登记口的路线和估算时间，防止误机。

东航地服人员通过5G+AR提供服务

一张网智能体验

基于 “5G+东航服务网”系统，借助北京联通和华为匠心打造的5G 全覆盖网络，东航APP为旅客智能推送覆盖旅客的行前、行中、行后、航班变动等各个场景的全流程服务信息，除了常规的出票提醒、值机提醒、登机提醒、催促登机提醒、登机口变更、行李提取转盘等服务信息外，还新增了到登机口预计用时提醒、行李装机提醒、行李上转盘提醒、无人陪伴儿童登机、交接通知等。东航后续还计划提供从旅客出发位置到机场预计用时、进入东航服务区提醒等一系列特色功能信息，帮助旅客实现出行无忧。